Gizlilik Politikas?

Biz, Pronsoft / erkanakgun.com.tr olarak, m??terilerimizin gizlili?ine b?y?k ?nem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikas?, WhatsApp Business API hizmetimizi kullan?rken ki?isel verilerinizi nas?l toplad???m?z?, kulland???m?z?, saklad???m?z? ve korudu?umuzu a??klamaktad?r. WhatsApp Business API ile etkile?im kurarak, bu Gizlilik Politikas?’n? kabul etmi? olursunuz.

1. Toplad???m?z Veriler

Hizmetlerimizi sunarken a?a??daki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numaras?.
  • ?leti?im Bilgileri: E-posta adresi, telefon numaras?, i? adresi.
  • ??lem Bilgileri: Mesajlar?n?z?n i?eri?i, mesaj g?nderme ve alma zaman bilgileri.
  • Cihaz ve Kullan?m Verileri: Cihaz t?r?, i?letim sistemi, IP adresi, taray?c? bilgileri, oturum s?releri ve di?er teknik veriler.

2. Verilerin Kullan?m Ama?lar?

Toplad???m?z veriler a?a??daki ama?larla kullan?labilir:

  • M??teri Deste?i: M??teri hizmetlerimizi sa?lamak ve destek taleplerinizi i?lemek.
  • Hizmet ?yile?tirme: Hizmetlerimizi analiz etmek, geli?tirmek ve ki?iselle?tirmek.
  • Pazarlama ve ?leti?im: Sizinle promosyonlar, kampanyalar ve di?er ticari ileti?imler hakk?nda ileti?im kurmak.
  • Yasal Y?k?ml?l?kler: Ge?erli yasalara uymak, talepler ve denetimlere yan?t vermek.

3. ?erezler ve Benzeri Teknolojiler

?evrimi?i hizmetlerimizde ?erezler ve di?er izleme teknolojilerini kullanabiliriz. Bu teknolojiler kullan?c? deneyimini geli?tirmek, trafi?i analiz etmek ve ki?iselle?tirilmi? i?erik sunmak i?in kullan?lmaktad?r. ?erezler hakk?nda daha fazla bilgi i?in [?erez Politikas?] sayfam?z? ziyaret edebilirsiniz.

4. Verilerin ???nc? Taraflarla Payla??m?

Verilerinizi yaln?zca a?a??daki durumlarda ???nc? taraflarla payla??r?z:

  • Hizmet Sa?lay?c?lar: Teknik altyap?, ?deme i?lemleri, m??teri hizmetleri gibi hizmetler i?in i? ortaklar?m?zla veri payla?abiliriz.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal d?zenlemeler veya devlet talepleri do?rultusunda gerekli oldu?u durumlarda verilerinizi payla?abiliriz.
  • ?? Transferleri: ?irket birle?mesi, devralma veya varl?k sat??? gibi durumlarda verilerinizin yeni i? sahiplerine aktar?lmas? gerekebilir.

5. Verilerin Saklanmas?

Ki?isel verilerinizi, bu Gizlilik Politikas?’nda belirtilen ama?lar? yerine getirmek i?in gerekli oldu?u s?rece veya ilgili yasalar kapsam?nda daha uzun bir saklama s?resi gerekmedik?e saklar?z. Saklama s?resi dolan veriler g?venli bir ?ekilde silinir veya anonimle?tirilir.

6. Verilerin G?venli?i

Veri g?venli?inizi korumak i?in end?stri standartlar?nda g?venlik ?nlemleri al?yoruz. Verilerinize yetkisiz eri?imi, de?i?tirilmesini veya if?a edilmesini ?nlemek amac?yla ?ifreleme, g?venlik duvarlar? ve di?er g?venlik teknolojilerini kullan?yoruz. Ancak, internet ?zerinden yap?lan veri aktar?m?n?n %100 g?venli oldu?unu garanti edemeyiz.

7. Kullan?c? Haklar?

Kullan?c?lar, belirli yasal haklara sahiptir:

  • Ki?isel verilerinize eri?im talep edebilirsiniz.
  • Verilerinizin d?zeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.
  • Verilerinizin i?lenmesine itiraz edebilir veya s?n?rlama getirilmesini talep edebilirsiniz.
  • Veri ta??nabilirli?i hakk?n?z? kullanabilirsiniz.

Bu haklar?n?z? kullanmak i?in [email adresi] adresinden bizimle ileti?ime ge?ebilirsiniz.

8. ?ocuklar?n Gizlili?i

Hizmetlerimiz, 16 ya??ndan k???k bireylere y?nelik de?ildir. 16 ya??ndan k???k bireylerden bilerek ki?isel bilgi toplamay?z. E?er bir ebeveyn veya veli iseniz ve ?ocu?unuzun bilgilerini yanl??l?kla toplad???m?z? d???n?yorsan?z, l?tfen bizimle ileti?ime ge?in.

9. Gizlilik Politikas?’ndaki De?i?iklikler

Bu Gizlilik Politikas?’n? zaman zaman g?ncelleyebiliriz. ?nemli de?i?iklikler yap?ld???nda, web sitemizde veya uygulamam?zda uygun bir bildirimde bulunaca??z. En g?ncel Gizlilik Politikas? her zaman bu sayfada yer alacakt?r.

10. ?leti?im Bilgileri

Bu Gizlilik Politikas? hakk?nda sorular?n?z veya talepleriniz i?in bizimle ?u bilgiler arac?l???yla ileti?ime ge?ebilirsiniz:

  • E-posta: erkan @ erkanakgun.com.tr